Tu Cuenta Corriente

¿Qué es la cuenta corriente?

Tu cuenta corriente en NAVIA es como una cuenta en un banco, pero con tu escuela de vuelo. Registra todo el movimiento de dinero y horas entre vos y la escuela: los pagos que hacés, los cobros por cada vuelo, los packs de horas que comprás y cualquier ajuste.

Es la forma transparente de saber exactamente cuánto debés, cuánto tenés a favor, y cuántas horas de vuelo te quedan.

Cómo acceder a tu cuenta

Desde la pestaña "Perfil" en la barra inferior, tocá "Mi Cuenta" en el menú de opciones. Se abre la pantalla con toda tu información financiera.

Tu saldo disponible

Lo primero que ves es una tarjeta grande y destacada en la parte superior que muestra tu saldo monetario en pesos argentinos (ARS).

¿Qué significa el saldo?

• Saldo positivo (por ejemplo: $15,000): Tenés crédito a favor en la escuela. Es plata que ya pagaste y todavía no se usó en vuelos.
• Saldo cero ($0): Estás empatado. No debés nada y no tenés crédito.
• Saldo negativo (por ejemplo: -$8,500): Tenés una deuda con la escuela. Volaste horas que todavía no pagaste.

Nota importante: El saldo se actualiza cuando la escuela registra pagos o cargos desde la plataforma web. Si acabás de hacer un pago (transferencia, efectivo, etc.), puede tardar un poco en reflejarse dependiendo de cuándo lo cargue la administración.

Tus paquetes de horas

Si compraste packs de horas, los ves listados debajo del saldo. Un pack de horas es un paquete prepago: pagás por adelantado un cierto número de horas de vuelo a un precio preferencial.

Lo que ves en cada pack

Nota importante: Las horas de los packs tienen fecha de vencimiento. Si no las usás antes de esa fecha, se pierden. Planificá tus vuelos para aprovecharlas al máximo.

Ejemplo práctico

Compraste un "Pack 10 Horas Instrucción" en enero. Ya usaste 4 horas en vuelos de instrucción. En tu cuenta ves:

• Pack 10 Horas Instrucción: 6.0 hs restantes | Vence: 30 Jul 2026

Eso significa que te quedan 6 horas del pack para usar antes de julio.

El resumen de horas

Debajo de los packs hay una tarjeta que resume tus horas disponibles:

Horas Pagas

Son las horas que compraste individualmente (no en pack), pagando la tarifa regular por hora. Se acumulan cuando hacés pagos que no son packs.

Horas en Packs

La suma de todas las horas restantes de todos tus packs activos. Si tenés dos packs con 3 y 5 horas respectivamente, acá dice 8.

Total Horas Disponibles

La suma de las horas pagas + las horas en packs. Este es el número total de horas que podés volar sin generar deuda adicional.

Por ejemplo:

Horas Pagas: 2.0 hs
Horas en Packs: 6.0 hs
Total Horas Disponibles: 8.0 hs

Esto significa que podés volar hasta 8 horas más antes de quedar en deuda con la escuela.

Tip: Antes de volar, mirá tu total de horas disponibles. Si está en cero o cerca, hablá con tu escuela para cargar saldo o comprar un pack nuevo.

Los movimientos de tu cuenta

La sección inferior de la pantalla lista todos los movimientos de tu cuenta corriente, ordenados del más reciente al más antiguo. Es como el resumen de tu tarjeta de crédito pero con los movimientos de la escuela.

Tipos de movimiento

Cada movimiento tiene un ícono y un color que te ayudan a identificar de qué se trata:

Pago (ícono de billete, color verde)

Un ingreso de dinero a tu cuenta. Es cuando pagás a la escuela, ya sea por transferencia bancaria, efectivo o tarjeta. Ejemplo: "Pago - Transferencia bancaria" por $50,000.

Vuelo (ícono de avión, color rojo)

Un débito por hora de vuelo. Cada vez que volás, la escuela te cobra las horas correspondientes a la tarifa vigente. Ejemplo: "Vuelo LV-ABC - 1.5 hs instrucción" por -$15,000.

Pack (ícono de paquete)

La compra de un pack de horas. Ejemplo: "Pack 10 Horas Instrucción" por -$120,000.

Ajuste (ícono de tuerca)

Una corrección manual hecha por la escuela. Puede ser a tu favor (verde) o en contra (rojo). La escuela usa ajustes para corregir errores o hacer cargos especiales. Ejemplo: "Ajuste - Corrección horas vuelo anterior" por $5,000.

Lo que ves en cada movimiento

• Concepto: Una descripción de qué es el movimiento
• Fecha: Cuándo se registró el movimiento
• Monto: La cantidad en pesos argentinos. Se muestra en verde si es a tu favor (ingreso) y en rojo si es un débito (gasto)

Ejemplo de lista de movimientos

Hoy
  Vuelo LV-ABC - 1.2 hs instrucción          -$12,000

15 Mar 2026
  Pago - Transferencia bancaria               +$50,000

10 Mar 2026
  Vuelo LV-ABC - 0.8 hs navegación           -$8,000
  Pack 10 Horas Instrucción                   -$120,000

05 Mar 2026
  Pago - Efectivo                              +$70,000

Carga automática de más movimientos

Los movimientos se cargan de a 15. Cuando llegás al final de la lista deslizando hacia abajo, se cargan automáticamente los siguientes 15. Seguí bajando para ver movimientos más antiguos.

Actualizar los datos de tu cuenta

Deslizá hacia abajo desde la parte superior de la pantalla (pull-to-refresh) para actualizar tu saldo, packs y movimientos. Es útil hacerlo después de hacer un pago para ver si ya se reflejó.

¿Cómo se cobra un vuelo?

Acá te explicamos el proceso para que entiendas cómo se genera un movimiento por un vuelo:

1. Volás y finalizás el vuelo: Tocás "Finalizar Vuelo" en la app
2. La escuela revisa: El administrador o instructor revisa el vuelo en la plataforma web
3. Se calculan las horas: Se determina la duración exacta del vuelo
4. Se descuenta:
   • Si tenés un pack de horas compatible, se descuentan las horas del pack
   • Si no tenés pack o se agotaron las horas, se cobra a tarifa regular
5. Aparece el movimiento: Se registra un débito en tu cuenta corriente

Nota importante: El cobro no es instantáneo. Puede pasar un tiempo entre que finalizás el vuelo y aparece el movimiento en tu cuenta, porque depende de que la escuela lo procese.

Cosas importantes para recordar

Sobre los pagos

• Los pagos los registra la escuela desde la plataforma web, no desde la app móvil
• Cuando hacés una transferencia o pagás en efectivo, avisale a la administración para que lo carguen
• Una vez cargado, vas a ver el monto reflejado en tu saldo al hacer pull-to-refresh

Sobre el saldo negativo

• Si tu saldo es negativo, significa que volaste horas que todavía no pagaste
• La escuela puede restringir nuevas reservas si tu deuda supera cierto monto
• Hablá con la administración para regularizar tu cuenta

Sobre los packs de horas

• Los packs tienen fecha de vencimiento — las horas no usadas se pierden después de esa fecha
• No se pueden transferir horas entre packs ni entre alumnos
• Si un pack tiene pocas horas restantes, planificá tus vuelos para aprovecharlo antes de que venza

Sobre la modificación de movimientos

• Los movimientos no se pueden modificar ni eliminar desde la app
• Si ves un error, contactá a la administración de tu escuela
• Solo los administradores pueden hacer ajustes o correcciones

Solución de problemas

Mi saldo no refleja un pago que hice

• Verificá con tu escuela que el pago fue registrado en la plataforma web
• Hacé pull-to-refresh para actualizar los datos
• Los pagos en efectivo o transferencia dependen de que la escuela los cargue manualmente

Me cobraron un vuelo de más

• Contactá a la administración de tu escuela
• Ellos pueden hacer un ajuste a tu favor para corregir el error
• El ajuste va a aparecer como un nuevo movimiento positivo

Mi pack de horas muestra menos horas de las que esperaba

• Revisá los movimientos de tu cuenta para ver qué vuelos se descontaron del pack
• Si creés que hay un error, contactá a tu escuela

No veo ningún movimiento en la lista

• Si recién creaste tu cuenta, es normal que no haya movimientos todavía
• Los movimientos aparecen cuando la escuela registra pagos o vuelos
• Hacé pull-to-refresh por si hay datos nuevos

La pantalla de cuenta está vacía o muestra error

• Verificá tu conexión a internet
• Cerrá y reabrí la app
• Si el problema persiste, puede ser un problema temporal del servidor — intentá de nuevo más tarde